在鐵路12306里進行投訴的相關操作講解

當前不少伙伴會使用到鐵路12306軟件，而購票或退票時若遇到問題可以向客服尋幫助的，若是客服態(tài)度不好可以投訴的，下面小編就講解在鐵路12306里進行投訴的相關操作方法。

在鐵路12306里進行投訴的相關操作講解

1.打開12306手機客戶端，然后點擊右下角“我的12306”，然后點擊溫馨服務。

2.進入之后你會看到一個投訴的選項點擊

3.仔細閱讀投訴和注意事項和相關的投訴說明，往下拉，點擊同意即可。

4.有服務質量和網絡購票兩種投訴類型可以選擇，選擇其中一個，填寫乘車人、乘車信息、證件號碼、手機號以及其他信息點擊提交就可以了，投訴結果會短信或者電話通知你。

上面就是小編為大家?guī)淼脑阼F路12306里進行投訴的相關操作流程，一起來學習學習吧。相信是可以幫助到一些新用戶的。