閑魚賣家誘導(dǎo)確認(rèn)收貨后跑路 客服：沒有違規(guī)

近日，黑貓投訴平臺收到用戶反饋，在閑魚平臺訂購手辦后，賣家以預(yù)售為由誘導(dǎo)消費(fèi)者確認(rèn)收貨，后續(xù)該商家改名并刪除產(chǎn)品鏈接。

賣家表示：“拍下后賣家要求確認(rèn)收貨，誘導(dǎo)確認(rèn)收貨，說該產(chǎn)品是預(yù)售產(chǎn)品，12月份才發(fā)貨，于是本人確認(rèn)收貨。近日該賣家刪除預(yù)售所有產(chǎn)品鏈接，下架所有產(chǎn)品，是騙子無疑，找閑魚客服無法處理,未對該賣家進(jìn)行任何處理，也未退款。”咨詢客服也僅得到“沒有違規(guī)，只能和商家協(xié)商處理”的答復(fù)。